Comprar na loja virtual LikeReal é fácil, rápido e seguro. Tudo funciona como em uma loja normal: logo na entrada, você vê na vitrine nossos produtos em destaque, os lançamentos e as promoções. Você passeia pela loja para conhecer melhor nossa linha de produtos, bastando clicar nas imagens ou nos nomes dos produtos para conhecê-los com maiores detalhes.

Para comprar, você coloca cada produto desejado no carrinho e depois indica a quantidade. Para efetivar a compra, clique em Comprar.

  Segurança e privacidade

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada. Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.

  Entregas

Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica.

Nossos produtos são enviados através dos Correios. Os prazos de entrega devem considerar até 5 dias de produção + prazo dos Correios.

Nos responsabilizamos inteiramente pela qualidade dos produtos durante todo o trajeto, enquanto transportados até o seu destino.

Uma vez protocolada a entrega, a responsabilidade pela integridade do produto passa a ser imediatamente de quem o recebeu. O mesmo vale em caso de produtos entregues em endereços de terceiros.

Caso o pedido seja devolvido pelos Correios por algum dos seguintes casos: "Endereço Inválido", "Destinatário Desconhecido", "Mudou-se", "Proprietário não Encontrado" ou alguma situação similar, o valor de uma nova postagem do pedido será por conta do cliente.

  Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

Boleto bancário:

Após a confirmação do pedido, uma ficha de compensação bancária será exibida, com seus dados e o valor total de seu pedido. Efetue o pagamento em qualquer agência bancária do país ou via seu home-banking. Nós seremos notificados em até 48 horas após o pagamento, liberando então para produção o seu pedido.

Cartão de crédito:

Havendo escolhido pagamento por cartão de crédito, entraremos em contato com sua administradora para obter autorização. Em seguida seu pedido já estará confirmado e liberado.

PagSeguro:

A loja conta com as facilidades e segurança de pagamento do PagSeguro UOL. O pagamento é feito através do site do PagSeguro, que será automaticamente exibido após a confirmação de seu pedido. Em seguida, selecione a forma de pagamento preferida:
Seu pedido será remetido após a Equipe do PagSeguro confirmar a transação.

  Garantias

Nossos produtos têm suas garantias asseguradas pela LikeReal, assim criamos uma Política de Cancelamento, Troca e Devolução baseada no Código de Defesa do Consumidor e no respeito aos nossos clientes.
Ao adquirir nossos produtos, através dos canais de vendas da LikeReal, o consumidor assume por adesão às condições de compra e venda de nossa Política de Cancelamento, Troca e Devolução.

Política de Cancelamento, Troca e Devolução

Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos se ainda não despachados.

Caso os produtos já tenham sido remetidos, a realização de Cancelamento ou Devolução por Arrependimento deve ser realizada dentro do prazo de 07 (sete) dias corridos da data do recebimento dos produtos no endereço de entrega fornecido durante o processo de compra. Para isso o consumidor deve estar atento para alguns requisitos:

• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, em perfeito estado de conservação;
• Após o recebimento do produto, este passará por uma análise de nossa empresa que poderá levar até 05 dias úteis;
• Caso o produto esteja em perfeito estado, segundo a avaliação da empresa, o valor será integralmente reembolsado;
• Reservamos o direito de recusar a devolução e retornar o produto para o consumidor, caso algum dos itens não esteja dentro dos padrões informados. Neste caso, o frete de retorno será pago pelo consumidor.

Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, entre em contato por e-mail ou WhatsApp (51) 99423-2248 dentro do prazo de 30 (trinta) dias corridos após seu recebimento para que possamos esclarecer os procedimentos necessários. Se for comprovada a nossa falha, enviaremos um novo produto de acordo com o pedido realizado.

Havendo defeito comprovado de fabricação em algum produto, o mesmo será substituído por um novo e sem custos para o cliente, desde que comunicado à LikeReal dentro do prazo de 30 (trinta) dias corridos após seu recebimento. Entre em contato conosco para que possamos esclarecer os procedimentos necessários.

Política de divulgação de comentários sobre produtos

Reservamo-nos o direito de não publicar todos os comentários enviados pelos clientes, que serão analisados individualmente. Para que sua opinião seja publicada, é necessário obedecer às seguintes regras:

• Deve ser focada nos recursos do produto e sua experiência com ele.
• Não conter comentários de ordem política, religiosa, social, cultural que possam gerar qualquer tipo de discriminação ou discussão ideológica.
• Não conter erros gramaticais ou linguagem de chat (ex: naum, entaum, aki).
• Não utilizar termos ou palavras de baixo calão ou ofensivos.
• Não fazer alusão à concorrência nem a outros preços.
• Não divulgar telefones ou endereços de sites.
• Sua nota deve estar de acordo com seu comentário.

As opiniões publicadas não refletem necessariamente a opinião da LikeReal.

Se alguma dúvida ainda persiste, entre em contato conosco.